Jazyk

Košík

Váš košík je prázdny

Pravidlá ochrany súkromia

Tieto zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, ako spoločnosť mmvision s.r.o., prevádzkovateľ e-shopu www.vaiya.sk, spracúva a chráni osobné údaje svojich zákazníkov v súlade s nariadením GDPR (EÚ 2016/679) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

Ochrana vašich osobných údajov je pre nás dôležitá. Vaše údaje spracúvame transparentne, zákonne a len v rozsahu nevyhnutnom na účely poskytovania našich služieb.

2. PREVÁDZKOVATEĽ

Prevádzkovateľ: mmvision s.r.o.
Obchodná značka: VAIYA
Sídlo: Mýtna 50, 811 07 Bratislava – Staré Mesto, Slovensko
IČO: 56507771
Zapísaná v OR SR: Mestský súd Bratislava III, oddiel Sro, vložka 181654/B
E-mail: info@vaiya.sk
Telefón: +421 911 732 777
Web: www.vaiya.sk

3. AKÉ ÚDAJE SPRACÚVAME

Spracúvame len údaje, ktoré sú potrebné na vybavenie objednávky, doručenie tovaru a komunikáciu so zákazníkom:

  • meno a priezvisko,

  • adresa doručenia a fakturačná adresa,

  • e-mail a telefónne číslo,

  • informácie o objednanom tovare, cene a spôsobe platby,

  • technické údaje (IP adresa, cookies, analytické údaje).

4. ÚČEL SPRACÚVANIA OSOBNÝCH ÚDAJOV

Osobné údaje spracúvame na tieto účely:

  1. Vybavenie objednávky a doručenie tovaru (zmluvný a zákonný dôvod)

  2. Vedenie účtovných a daňových dokladov (zákonná povinnosť)

  3. Komunikácia so zákazníkmi a vybavovanie reklamácií (oprávnený záujem)

  4. Marketingové účely a newsletter (na základe vášho súhlasu)

  5. Prevádzka webovej stránky a zlepšovanie používateľskej skúsenosti (cookies, analytika).

5. PRÁVNY ZÁKLAD SPRACÚVANIA

Vaše údaje spracúvame len:

  • na základe plnenia zmluvy (objednávka tovaru),

  • na základe právnej povinnosti (fakturácia, účtovníctvo),

  • na základe oprávneného záujmu (zlepšovanie služieb),

  • alebo na základe vášho súhlasu (napr. odber newslettera).

6. DOBA. UCHOVÁVANIA ÚDAJOV

Osobné údaje uchovávame:

  • počas trvania zmluvného vzťahu a následne 10 rokov (účtovné doklady),

  • údaje spracúvané na základe súhlasu (napr. newsletter) – do odvolania súhlasu,

  • údaje z cookies – podľa nastavení vášho prehliadača alebo maximálne 2 roky.

7. ODOVZDÁVANIE TRETÍM OSOBÁM

Vaše údaje sprístupňujeme len subjektom, ktoré nám pomáhajú s prevádzkou e-shopu a doručením objednávok, napr.:

  • DPD, Packeta (doručenie tovaru),

  • poskytovateľ platobnej brány / bankové inštitúcie,

  • účtovná kancelária a IT správcovia v nevyhnutnom rozsahu,

  • Shopify ako technická platforma e-shopu (sídlo v EÚ, zmluvne zabezpečený prenos údajov).

Tieto subjekty sú viazané mlčanlivosťou a spracúvajú údaje v súlade s GDPR.

8. VAŠE PRÁVO

Máte právo:

  • získať prístup k svojim osobným údajom,

  • požadovať opravu alebo vymazanie údajov,

  • obmedziť spracúvanie,

  • namietať proti spracúvaniu,

  • odvolať súhlas (napr. odhlásením sa z newslettera),

  • podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR (Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, www.dataprotection.gov.sk).

9. COOKIES A ANALITIKA

Webová stránka používa súbory cookies na:

  • základnú funkcionalitu e-shopu,

  • zapamätanie si preferencií používateľa,

  • anonymnú analytiku (Google Analytics, Meta Pixel).
    Používanie cookies môžete spravovať vo svojom prehliadači.

10. ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA 

Tieto zásady môžu byť občas aktualizované. Aktuálne znenie je vždy zverejnené na stránke www.vaiya.sk/policies/privacy-policy.
Zásady nadobúdajú účinnosť od 16. 10. 2025.